Автор: Vlad Frost

БДСМ

<Art> здаров!
<BlackMike> Артем, это ты? Это Мишина мама.
<Art> Здравствуйте, Анна Николаевна!
<BlackMike> Миша в ванной. Скажи, пожалуйста, а ты не знаешь, что это за папка «БДСМ»? Я в нее войти не могу.
<Art> Да это по работе. База Данных Системной Модуляции.
<BlackMike> А… А то уж я боялась, что это эротика какая-нибудь…

http://bash.org.ru/quote/393508

1С Предприятие 8.2

1C разрабатывает новую версию платформы — 8.2 На пользовательском разделе сайта выложена ознакомительная версия для скачивания. Судя по документации, планируется новый эволюционный этап развития, и это хорошо.

Вообще, довольно много вкусностей обещают. Вот, например:

Динамические списки

Отдельно следует сказать о новом подходе к отображению данных в динамических списках. Динамические списки в формах в управляемом приложении строятся на основе системы компоновки данных. Для динамического списка разработчик задает текст запроса, который будет использован для считывания данных, и указывает основную («ведущую») таблицу. Система автоматически выполняет считывание данных запроса порциями, по мере навигации пользователя по списку. При этом как разработчику, так и пользователю предоставляются богатые возможности системы компоновки данных по настройке отображаемой информации (отбор, упорядочивание, группировка, условное оформление).

Похоже, в недалёком будущем нас наконец ждёт полное и безоговорочное счастье и мир во всём мире.

Одноклассники.ру

From: Николаев Устин
Sent: Thursday, November 29, 2007 2:27 PM
To: Иванов Владимир; Денисов Антон
Subject: Блокировка доступа

Добрый день Владимир,

В связи с распоряжением Ч.Романовского, прошу полностью заблокировать доступ на всех, без исключения, шлюзах (серверах FreeBSD) к ресурсу httр://www.odnoklassniki.ru .

Изменения внести в течение сегодняшнего дня. Об исполнении прошу сообщить

С уважением Николаев Устин

Хехе, ну наконец-то, нефик этим Одноклассникам трафик накручивать =)

Roxette — She’s got the look

Hehe, Roxette featuring Sailor Moon! WOW

Inspired by

Christina Aguilera — Hurt

Полина Ростова — По краю дождя

Блогосфера, ага

Вообще-то я совершенно далёк от того, чтобы использовать блог как пиписькомерку. С другой стороны, интересно время от времени посмотреть на всякие рейтинги и на них подрочить. Поэтому фид теперь отдаётся через Feedburner. Вряд ли там будут впечатляющие цифры, ну да чем чёрт не шутит.

Две хорошие новости: Zorgg переехал на http://zorgg.blogspot.com/ Я догадываюсь о мотивах и скорее рад этому событию. Вторая новость — Дмитрий Смирнов организовал совершенно гениальную штуку. Теперь блоггеры наперегонки ставят друг на друга ссылки, в результате в блогосферке наметилась движуха, и это хорошо.

Ну э… Чем чёрт не шутит.

Я играю в Blogowar.ru, чего и вам советую.

Земфира — Мы разбиваемся

Хотел написать красивый текст про новую замечательную песню Земфиры, да только, слова здесь, похоже, не в тему. Просто нужно послушать, и тогда будто ветром холодным, и листвой яркой закружит, и мороз по коже, и комок в горле.

Бизнес-процессы в борьбе с повторными ремонтами

Cегодня я расскажу как забавная фишка в 1Cv8, называемая «бизнес-процессы», нам строить и жить помогает отслеживать повторные ремонты автомобилей.

Почему нужно отслеживать повторные ремонты? Да потому что это следствие некачественной работы. Удовлетворённость клиента снижается, если ему приходится повторно обращаться в сервис. Ну и представительство нас дрючит за повторные ремонты, поскольку это прямым образом бьёт по степени доверия клиентов к марке.

В старые добрые времена, когда деревья были высокими, а у нас стояла 1Cv77, мы просто проверяли при открытии заказ-наряда, не было ли за определённый период ремонта этого-же автомобиля. И, буде таковой случался, предлагали мастеру-консультанту указать причину повтора из нескольких пунктов. Понятно, что мастер в 99% случаев просто выбирал пункт «другое» и не сильно заморачивался. Проанализировать причину повторов при этом было решительно невозможно.

И вот инженеры отдела контроля качества поморщили мозг и придумали регистрировать не причины повтора, а сами причины ремонта. Для этого нужно закодировать все возможные неисправности с помощью иерархического списка, например:

  • Двигатель

    • Работа
    • Вибрация

  • Трансмиссия

    • Работа
    • Вибрация
    • Шумы

  • Отопление/вентиляция/климатическая установка

    • Работа
    • Внешний вид

Во время приёма автомобиля в ремонт мастер-консультант выбирает причины ремонта из этого списка и получается заявка, в соответствии с которой автомобиль в дальнейшем диагностируют и ремонтируют. Выглядит это следующим образом:

Во время записи заявки на ремонт система проверяет все заказ-наряды на ремонт этого автомобиля за определённый промежуток времени. Если хоть одна из причин ремонта совпадает, то в отдел контроля качества отправляется подмётное письмо с подробной информацией кто, куды, чего и как.

Я нарисовал схему этого эпического процесса:

Всё! Как только появляется подозрение на повторный ремонт, система генерит электронное письмо и отправляет его куда следует.

А в следующий раз я расскажу как в 1Cv8 выцепить электронный адрес получателя из Active Directory.